Razón social: Juan Navarro
Ubicación: Valencia, España
Correo de contacto: labodegadejuannavarro@gmail.com

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1. Objeto

El presente documento regula el uso del sitio web de La Bodega de Juan y la compra de los productos ofrecidos en la misma. Al acceder y utilizar la web, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

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2. Productos

La Bodega de Juan se dedica a la venta de bebidas alcohólicas (vinos, cervezas y similares).
La venta de alcohol está restringida a personas mayores de 18 años, por lo que al realizar una compra el cliente declara cumplir con este requisito legal.

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3. Precios e impuestos

• Todos los precios están expresados en euros (€).

• Los precios incluyen el IVA vigente en España (21%).

• La Bodega de Juan se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento de la compra.

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4. Métodos de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria

• Bizum

• Tarjeta de crédito/débito (procesada de forma segura mediante Stripe)

El pago debe completarse antes del envío del pedido.

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5. Envíos y entregas

• Plazo de entrega nacional: entre 24 y 48 horas hábiles.

• Entrega en el mismo día gratuita en la zona de La Cañada (Valencia).

• Envíos internacionales: disponibles, sujetos a tarifas y plazos según el destino.

• En caso de daños en el transporte o si el producto no llega al cliente, La Bodega de Juan asumirá la reposición o reembolso correspondiente.

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6. Devoluciones y cambios

Debido a la naturaleza de los productos (bebidas alcohólicas), no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en los siguientes casos:

• El pedido llega dañado.

• El producto enviado no corresponde al solicitado.

En esos casos, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.

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7. Garantías

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida por la legislación española para este tipo de artículos.

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8. Uso del sitio web

El cliente se compromete a:

• Hacer un uso adecuado y lícito de la web.

• No realizar compras fraudulentas ni proporcionar datos falsos.

• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido publicado en la web.

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9. Protección de datos

La Bodega de Juan cumple con la normativa española y europea en materia de protección de datos personales (RGPD).

• Los datos del cliente se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos y comunicaciones.

• Los pagos se gestionan mediante terceros de confianza como Stripe, que garantizan la seguridad de la transacción.

• Los datos nunca serán cedidos a terceros con fines comerciales.

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10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, España.

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11. Contacto

Para cualquier duda, reclamación o solicitud, puede contactarnos en:
📧 labodegadejuannavarro@gmail.com